+ Họ tên, số điện thoại, địa chỉ (tỉnh/thành, huyện/quận, xã/phường, số nhà) của khách hàng.
+ Đây là những dữ liệu cơ bản cần thiết để: liên hệ tư vấn, xác nhận đơn hàng, xử lý vận chuyển và giao nhận con giống.
+ Trong quá trình giao dịch, Trại Giống Bảo Việt chỉ lưu giữ chi tiết về đơn hàng đã thanh toán, không lưu trữ thông tin số tài khoản ngân hàng của thành viên.
+ Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ bằng thông tin cá nhân của mình.
+ Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ban quản trị về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật hoặc lưu giữ thông tin của bên thứ ba để được hỗ trợ, xử lý phù hợp.
Trại Giống Bảo Việt sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
+ Cung cấp dịch vụ đến thành viên: Xử lý, xác nhận đơn hàng và giao nhận con giống. Tư vấn, hỗ trợ khách hàng chọn giống phù hợp.
+ Gửi thông báo: Thông báo về tình trạng đơn hàng, lịch trình giao nhận. Gửi email/SMS/Zalo/Facebook Messenger về chương trình khuyến mại, thông tin sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý nhận).
+ Ngăn ngừa hành vi không hợp lệ: Phòng chống tấn công, phá hoại tài khoản, hoặc giả mạo thành viên. Liên lạc và giải quyết với thành viên trong các tình huống đặc biệt (hủy đơn, khiếu nại, xử lý hậu mãi).
+ Tuân thủ pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan chức năng (Viện kiểm sát, tòa án, công an) liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật, Trại Giống Bảo Việt có trách nhiệm phối hợp cung cấp thông tin cá nhân thành viên theo quy định. Ngoài ra, không ai được quyền xâm phạm, tiết lộ thông tin cá nhân nếu không có sự đồng ý của thành viên, trừ khi pháp luật quy định khác.
+ Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi thành viên có yêu cầu hủy bỏ.
+ Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân luôn được bảo mật theo quy định hiện hành.
+ Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Trại Giống Bảo Việt
+ Địa chỉ: QL1A - Thượng Yên – Đại Xuyên – Phú Xuyên – Hà Nội.
+ Điện thoại: 0382.404.237.
+ Mỗi chi nhánh/đại lý sẽ công bố địa chỉ quản lý thông tin cá nhân tương tự trên website chính thức và có văn bản công khai.
+ Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình qua giao diện “Tài khoản” trên website (nếu có chức năng).
+ Nếu không thao tác được trực tiếp, thành viên có thể gửi yêu cầu bằng văn bản (email, Zalo) đến Ban quản trị website để được hỗ trợ kịp thời.
+ Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lạm dụng, tiết lộ hoặc mất mát thông tin cho Ban quản trị website.
+ Khi tiếp nhận phản ánh, Ban quản trị sẽ xác nhận lại thông tin; nếu đúng như phản ánh, tuỳ mức độ vi phạm, Ban quản trị sẽ có biện pháp xử lý kịp thời (như thu hồi quyền truy cập, điều chỉnh quy trình bảo mật, bồi thường thiệt hại).
+ Trại Giống Bảo Việt cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà thành viên cung cấp, áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.
+ Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào khi không có sự đồng ý bằng văn bản.
+ Trừ trường hợp pháp luật yêu cầu (theo khoản 2 mục 2).
+ Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công, dẫn đến mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu cá nhân, Ban quản trị website sẽ chịu trách nhiệm thông báo ngay cho cơ quan chức năng điều tra và thông báo kịp thời cho thành viên bị ảnh hưởng.
+ Mọi thông tin giao dịch thanh toán, hoá đơn, chứng từ số hoá được mã hóa và lưu trữ an toàn, chỉ phục vụ cho mục đích chứng minh và kiểm toán, tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
+ Ban quản trị website yêu cầu thành viên cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân (Họ tên, địa chỉ, số điện thoại) và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin đó.
+ Trong trường hợp có tranh chấp, khiếu nại phát sinh do thông tin cá nhân cung cấp không chính xác, Ban quản trị website không chịu trách nhiệm và có quyền từ chối giải quyết.
Mọi thắc mắc, phản ánh, khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật thông tin đều được Hatthocvang Vietnam tiếp nhận thông qua:
+ Email: traigiongbaoviet@gmail.com
+ Hotline/điện thoại: 0382.404.237
+ Địa chỉ: QL1A - Thượng Yên – Đại Xuyên – Phú Xuyên – Hà Nội.
+ Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp để xác minh và giải quyết.
+ Nếu sau khi thương lượng, hai bên không thể giải quyết được mâu thuẫn, khách hàng hoặc Hatthocvang Vietnam có quyền nhờ cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
+ Trại Giống Bảo Việt cam kết tuân thủ nghiêm ngặt mọi nội dung trên nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi và thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi hành vi sử dụng sai mục đích hoặc xâm phạm thông tin đều bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
TRẠI GIỐNG BẢO VIỆT
Chất Lượng Đảm Bảo – Nâng Tầm Giống Việt
+ ĐC: QL1A - Thượng Yên – Đại Xuyên – Phú Xuyên – Hà Nội.
+ Điện thoại: 0382.404.237
+ Email: traigiongbaoviet@gmail.com
+ Fanpage: Trại Giống Gia Cầm Bảo Việt
+ Website: traigiongbaoviet.vn
Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *